Chez NEMALI, chaque senteur et chaque soin est préparé en petits lots, avec exigence. Pour des raisons d’hygiène et de qualité, tous nos produits sont des ventes définitives : nous n’acceptons ni retour ni remboursement, et nous ne proposons pas de retour de colis.
Avant de commander
Une question sur une senteur, un soin ou un type de peau ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +221 77 245 05 05 avant de commander : nous vous conseillons avec plaisir.
À la réception
Vérifiez votre commande à la remise. Si un produit arrive endommagé ou si une erreur s’est glissée dans votre colis, contactez-nous sur WhatsApp dans les 48 heures avec une photo : nous étudions chaque situation avec attention.
Délai et frais de retour
Aucun retour n’étant accepté, il n’y a ni délai de retour ni frais de retour.